Kundservicemedarbetare

Kundföretaget
Gillar du att prata i telefon och uppfattas positiv och energigivande i andra änden? Älskar du att hitta lösningar på problem och ser det som en utmaning? Är du även en ansvarstagande person och är redo för en karriär inom kundserivce? Då ska DU definitivt söka till oss!

Vi söker nu kundtjänstmedarbetare/agenter i samarbete med Releasy för spännande uppdrag åt flera kunder inom olika branscher.

Releasy är en kundserviceleverantör med lång erfarenhet. De har varit etablerade i Linköping sedan 1984. Deras kunder är stora, välkända företag inom en rad branscher så som telekom, energi, media, resor, bank m f. Releasy har ca 600 medarbetare på fem produktionsorter; Linköping, Borås, Borlänge, Stockholm och Barcelona. Huvudkontoret ligger i Bergshamra i Stockholm.

Arbetsbeskrivning
De huvudsakliga arbetsuppgifterna består av att hantera inkommande kundärenden främst via telefon men också via mail och chatt. De viktigaste verktygen i tjänsten är telefon, datorn och din attityd. Fokus är på att bemöta kunder med lyhördhet och engagemang.

Anställningen inleds med en introduktion/ utbildning i ca 14 dagar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar. Under din första tid finns också mentorer med gedigen kunskap och erfarenhet tillgängliga för att stötta dig. Under introduktionen kommer du rustas med rätt förutsättningar för att göra ett bra jobb och känna en trygghet att växa i.

Du kommer att få kontinuerlig coachning av din Teamledare som aktivt uppmuntrar dig i din fortsatta utveckling. Möjligheten till vidareutveckling är stora, både inom rollen som agent med både utbildningar och förmåner i form av bland annat bonusar och provision. Det finns också möjlighet att utvecklas och få andra roller inom företaget.

Anställningsgraden är på 80% upp till 100%.
Lön enligt kollektivavtal och möjlighet till bonus och provision.

Arbetstiderna är varierande. Både dagtid, kvällar och helger kan förekomma.

Arbetet utförs i fräscha lokaler i Mjärdevi hos Releasy tillsammans med ett engagerat och härligt gäng.


Din profil
Vi söker dig som har viljan och engagemanget till att lära dig och utvecklas. Du har ett stort intresse för kundkontakt, service och problemlösning. Vi tror att du är effektiv, noggrann och resultatorienterad.

Du har minst gymnasiekompetens. Du har goda kunskaper inom svenska och engelska både i tal och skrift. Vi kommer att begära utdrag från belastningsregistret.

Vårt företag
Montico är helhetsleverantör inom HR och erbjuder tjänster inom bemanning, rekrytering, utbildning, verksamhetsutveckling, stöd och matchning samt omställning. Med cirka 1000 anställda finns vi idag på ett stort antal orter i södra och mellersta Sverige och vårt huvudkontor finns i Tranås.

Din ansökan lämnar du via länken nedan. Vi tar ej emot ansökningar via mail.

Tjänsterna tillsätts löpande, så skicka in din ansökan redan nu!

Varaktighet 3 - 6 månader
Löneform Fast lön

Klicka här för att söka jobbet