SvarDirekt söker Telefonist-Kundservice, extrajobb - Kisa

SvarDirekt erbjuder kostnadseffektiva och kundanpassade
telefonpassnings- och svarstjänster. Det har vi gjort sedan 1997 och är därmed
bland de mest erfarna i branschen. Professionalism och personligt bemötande
genomsyrar allt vi gör.
ARBETSUPPGIFTER
SvarDirekt söker timvikarie/extrajobbare till kontoret i Kisa.
Någon som kan hoppa in både vid kort varsel samt vid schemalagd tid när ordinarie
personal är borta pga. sjukdom eller ledighet. Som telefonist svarar du i telefon,
kopplar samtal vidare, tar emot meddelanden och svarar på blandade frågor. En
utpräglad servicekänsla är viktigt då vi alltid vill ge kunderna den bästa kvalitet
och ett trevligt bemötande, både i telefon och via skrift.
DIN BAKGRUND/PROFIL
Vi söker en lyhörd, lugn, positiv och utåtriktad person med minst
gymnasiekompetens som trivs med att arbeta med service. Du bör vara ordningsam
och stresstålig samt ha en förmåga att vara vänlig även i de mest pressade
situationer. Du bör ha en bra förmåga att hålla många bollar i luften och klara av
att hålla fokus under hög arbetsbelastning. Detta kommer hjälpa dig att lyckas i
rollen som telefonist. Du trivs att samarbeta med andra och är inte rädd för att be om hjälp.
Tidigare erfarenhet som telefonist är meriterande men inte något krav. Dock ser
vi gärna att du har erfarenhet från serviceyrket och är van vid att ha kontakt och
föra en dialog med kunder. Många gånger är det ett högt tempo där man behöver
kunna LYSSNA och SKRIVA samtidigt. För tjänsten krävs också att du behärskar
svenska och engelska, både i tal och skrift samt att du har god datorvana.
Har du idag en deltidsanställning och önskar fylla upp med fler timmar så är du absolut välkommen att höra av dig.
KRAVPROFIL
- Minst gymnasiekompetens eller annan lämplig utbildning.
- Erfarenhet från serviceyrket.
- Meriterande med erfarenhet som receptionist/telefonist dock inget krav.
- Språkkunskaper, Svenska och Engelska. Du uttrycker dig väl i både tal och skrift.
- God datakunskap, skriva, hitta, söka. (lätt att lära dig system, använda
google,hitta.se)
- Officepaketet så som t.ex. Word, Excel samt Outlook. Gmail mm.

Välkommen med din ansökan

Varaktighet Tillsvidare

Ansökan skickas till info@svardirekt.se