Norsktalende kundeservicemedarbeider

nsker du å bli en del av et spennende, kreativt og voksende e-handelsselskap med hovedkontor i Malmö?

DETTE TILBYR VI

Bli en del av vår kundeservice som Customer Service Agent, der du får delta i et solid opplæringsprogram for å kunne gi kundene våre en god opplevelse på alle måter. Du får mulighet til å være med på ulike typer av forbedringstrening to dager i uken sammen med en utdannet mentor, med fokus på egne styrker og svakheter, samt for neste generasjons kundeservice. Det legges stor vekt på personlig service og et godt arbeidsmiljø med bredt mangfold.

DETTE KOMMER DU TIL Å GJØRE

- Hjelpe våre kunder på telefon, chat og e-post
- Være ekspert på spørsmål som berører alt fra spesifikk produktinformasjon, reklamasjoner, lagerstatus til leveransedetaljer og kampanjer. Stiltips kommer også til å bli etterspurt i blant
- Være bedriftens øyner og ører utad gjennom å være en viktig del i prosessen ”fra bestilling til leveranse” og samtidig sikre selskapets mål om en unik serviceopplevelse

DIN PROFIL

- Du har norsk som morsmål
- Du har en god formuleringsevne og interesse for å uttrykke deg godt både skriftlig og muntlig (språktester utføres)
- Du trives i serviceyrket og de utfordingene som følger med kundeservice - det å kunne gi rask, korrekt og tydelig informasjon til våre kunder
- At du er hjelpsom, ansvarsfull, nøye og strukturert av natur er en selvfølge
- Du er stolt over dine pedantiske talenter og det faller deg naturlig å være omtenksom og lydhørt både internt og eksternt
- Prestisjeløshet er noe du setter pris på og har lett for å leve opp til
- Du behersker engelsk på et høyt nivå både skriftlig og muntlig, da vårt konsernspråk er engelsk
- Erfaring fra serviceyrker på ulike nivåer er fordelaktig og erfaring fra kundeservicearbeid i kontormiljø prioriteres høyere enn en bakgrunn i motebransjen.

HOS OSS FÅR DU

- En spennende og morsom stilling i en internasjonal og inspirerende bedrift i vekst.
- Gode utviklingsmuligheter for den riktige kandidaten.
- Stillingen er innledningsvis en 100% midlertidig ansettelse på 6 måneder med mulighet for forlengelse
- Arbeidstiden er 8.00 - 17.00 samt 10.00 - 19.00 på rullende skjema.
- Tiltredelse: snarest eller etter avtale.

HVEM ER VI?

Boozt er en ledende, rasktvoksende og lønnsom nordisk bedrift som selger mote, skjønnhet og innredning online. Booztfamilien består av 30 ulike nasjonaliteter, 14 avdelinger og over 300 ansatte. Vi oppmuntrer til et åpent arbeidsmiljø og gir våre medarbeidere stor tillit, frihet og ansvar.

Varaktighet 6 månader eller längre
Löneform Lön enligt överenskommelse

Klicka här för att söka jobbet