Collector till Retail International-teamet

Alektum Group söker nu två nya inkassohandläggare/Collectortill Retail International-teamet med placering påhuvudkontoret i Göteborg. I rollen trivs du som är kommunikativ, gillar teamwork och –framförallt – att hitta lösningar!

TJÄNSTEN


I rollen som inkassohandläggare/Collector arbetar du i inkassoteamet Retail International som hanterar konsumentfordringar. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att handlägga inkassoärenden per telefon och i vårt inkassosystem. Du ansvarar själv över tilldelade inkassoärenden och följer hela processen från det att inkassokravet skickas ut tills ärendet är slutbetalat. Det innebär att du ansvarar för olika myndighetsåtgärder och/eller direkta uppgörelser med gäldenärer med ett ständigt fokus på att hitta en affärsmässig lösning för samtliga parter, vår kund, gäldenär och Alektum Group.


I rollen ingår också bland annat följande uppgifter och ansvar:

- Ansvara för tilldelade inkassoärenden

- Telefon, brev- och mejlkorrespondens med uppdragsgivare, gäldenärer och myndigheter

- Upprätta olika former av betalningsuppgörelser

- Handlägga och utreda frågeställningar/invändningar från gäldenärer

- Viss registervård i vårt affärssystem NOVA


Arbetet som inkassohandläggare hos oss på Alektum Group ger dig en gedigen kunskap inom olika områden, så som kundhantering, service, ekonomi och juridik. I din introduktion till arbetet ingår en betald utbildning som omfattar både juridik och ekonomi för att få rätt förutsättningar att göra ett bra arbete hos oss.


VEM SÖKER VI?


Vi söker dig som har en god kommunikativ förmåga, arbetar strukturerat och är service- och säljinriktad i ditt arbetssätt med fokus på att hitta lösningar. Då du arbetar i ett team är det viktigt att du är en lagspelare med god samarbetsförmåga. Du tycker om att kommunicera via telefon och har förmågan att hantera, i vissa fall, krävande samtal på ett professionellt sätt.


För att lyckas i rollen ser vi att du som söker har minst avslutad gymnasieutbildning gärna inom ekonomi. Vi ser det som meriterande om du har examen eller har läst kurser på högskola/universitet inom ekonomi, juridik, administration eller relevant område. Vidare ser vi att du har dokumenterad god telefon- och datorvana och/eller tidigare erfarenhet från inkassoverksamhet, bank, finans, försäkringar, kundservice/försäljning via telefon eller kanske har du arbetat på Kronofogdemyndigheten? Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i inkassosystemet Nova.


Vi avser att rekrytera två personer med anställningsformen (prov-)tillsvidareanställning. Tjänsten är på heltid med placering på Alektum Groups huvudkontor i centrala Göteborg.Start sker omgående eller enligt överenskommelse.


Vad erbjuder vi?

- Betald utbildning inom juridik och ekonomi

- Samtalscoachning

- Värdefull arbetserfarenhet inom service, ekonomi och juridik

- Vårt huvudkontor ligger centralt beläget i Nordstan, Göteborg. Du arbetar i fräscha och öppna kontorslandskap tillsammans med härliga kollegor.


Välkommen med din ansökan senast den 10september2018.


VILL DU VETA MER OM TJÄNSTEN?


Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef, Kristoffer Åkermark, Team Manager Retail Internationalkristoffer.akermark@alektumgroup.com


Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Isabell Konjic, HR Partner,isabell.konjic@alektumgroup.com


Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet Tillsvidare
Löneform Lön enligt överenskommelse

Klicka här för att söka jobbet