Teamledare till IT-supporten

I Region Kronoberg kan du trivas, växa och påverka. Tillsammans arbetar vi för att nå visionen "Ett gott liv i ett livskraftigt län".

Inom verksamhetsområde IT upplever vi en hög trivsel på jobbet! Vi har intressanta, omväxlande och stimulerande arbetsuppgifter. Vi bryr oss om varandra! Välkommen att bli en del av oss!

Verksamhetsområde IT har till uppgift att utveckla, förvalta och tillhandahålla IT-tjänster för Region Kronoberg. Vi är idag drygt 100 medarbetare med olika yrkesbakgrund. Tillsammans skapar vi en verksamhet och produktion med hög kompetens och stort engagemang.

Avdelningen IT drift och support, består av 28 medarbetare som levererar drift och support till våra ca 8000 användare. Regionens verksamhet består av samhällsviktiga och kritiska funktioner så som hälso- och sjukvård, regional utveckling samt Länstrafiken.

Supportgruppen inom avdelningen ger support inom ramen för IT-arbetsplats och allt som bland annat rör PC, Windows, skrivare, skärmar och utrusning i konferensrum. Vardagen för en IT-supporttekniker inom Regionen erbjuder en enormt stor bredd alltifrån enkla en-minuters ärenden, till ärenden som kan ta två dagar som inkluderar eget ansvarstagande, dialog med kollegor inom IT, verksamheten samt leverantörer.

ARBETSUPPGIFTER
Vill du jobba som teamledare för våra 14 IT-supporttekniker?

Vi söker dig som känner ett starkt driv och som är sugen på utmaningen att vara med och utveckla verksamheten och supporttjänsten som vi kallar IT-arbetsplats. Våra användare, som jobbar med något så viktigt som livet, värderas oss väldigt högt med 95-97% kundnöjdhet och det är givetvis något vi anstränger oss mycket för att bibehålla.

I arbetsuppgifterna ingår att jobba med resursplanering, processer, effektiviseringar, rutiner och optimering av arbetssätt.

Vi vill att du hjälper oss att bli ännu bättre på support och tillgänglighet där varje dag ger tillfälle att utvecklas.

KVALIFIKATIONER
Vi ser att du har flera års erfarenhet av arbete med IT-support samt gärna har erfarenhet av att vara teamledare. Du har som minst gymnasieutbildning, gärna med inriktning IT/teknik.

Du behöver ha erfarenhet och kunskap inom följande områden:
• Hårdvara PC, skrivare
• Windows

Det är meriterande med erfarenheter inom:
• ITIL
• Agilt/Lean/Scrum

För att lyckas i rollen är det viktigt att du är analytisk, driven, serviceinriktad och har ett starkt intresse för grupper och problemlösning. Du gillar att få och ta ett stort personligt ansvar, samtidigt som du arbetar i en grupp som ständigt vill arbeta för kontinuerliga förbättringar.

Du är en person som känner att IT och digitalisering inom vården är ett spännande och viktigt uppdrag och vill vara med att driva och förbättra supporttjänsten.


Vi kommer att göra löpande urval under ansökningstiden, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

ÖVRIGT
Bifoga betyg och intyg som är relevanta för tjänsten.
Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771-693 693.

Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.

Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.

Varaktighet Tillsvidare
Löneform Enligt avtal.

Klicka här för att söka jobbet