Vi söker kundtjänstmedarbetare för kund räkning

Om tjänsten:
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att ansvara för att besvara alla inkommande ärenden via band annat telefon, mail samt andra funktioner som till exempel sociala medier.

Du kommer även att administrera varje ärende i ett ärendehanteringssystem mellan samtalen.

Krav:
Vi ser att du är serviceinriktad, effektiv och en god relationsskapare. Det är även av vikt att du är stresstålig, strukturerad och har en administrativ ådra.

För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare så tror vi att du har tidigare erfarenhet inom servicebranschen. Du är en person som trivs med att arbeta med telefonen som arbetsverktyg och brinner för att hjälpa kunderna på bästa sätt.

Du arbetar gärna efter uppsatta mål, är initiativtagande och tycker om att arbeta både självständigt och i grupp. Du är kommunikativ och behärskar både svenska och engelska väl, både i tal och skrift. Det är ett krav att du har grundläggande datorkunskaper och kan hantera Officepaketet.Vidare tror vi att du är en ambitiös person som kommer att bidra till god stämning i teamet.Man arbetar ständigt med förbättringar, effektivisering och utveckling och du förväntas vara aktiv och delaktig i detta.

Arbetstider, tillträde och omfattning:
Detta är endirektrekrytering vilket innebär att man anställs av kunden där 6 månaders provanställning tillämpas.Tjänsten är heltid därarbetstiderna är måndag till fredag, 8.30-17.30 med en timmes lunch. Start för tjänsten är omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid. Vi ser gärna att du är tillgänglig på kort varsel då intervjuer sker löpande.

Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst

ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Alisha Baig, alisha.baig@hero.se

We are heart working”
Vi på Herospecialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade sättet till framgångsrika samarbeten.

Varaktighet 6 månader eller längre
Löneform Lön enligt överenskommelse

Klicka här för att söka jobbet