Hitta lediga jobb via bransch
Jobb i fokus
Vi söker dig som:
- Studerar på universitet eller gymnasium.
- Har fyllt 18 år.
- Bor i Stockholm, Göteborg, Malmö eller Lund.
Senaste från våra bloggare
-
Jonny Jobbs
22:e Februari
Sommarjobb kommunen
Ludvig
Mitt namn är Ludvig Hasselgren och jag är en 20 år gammal IT-student. Jag har nyligen påbörjat en YH-utbildning som heter IT-Supportspecialist. Jag arbetar även som timanställd personlig tekniker hos nystartade IT-företaget Servitant AB. Jag är även anställd som konsult av Maxkompetens AB. Min största kompetens är felsökning i Windows-miljö kombinerat med allmän kännedom om vanliga problem med datorer och nätverk. Jag söker nya erfarenheter inom en servicedeskmiljö så jag mer relevant kan applicera allt jag lär mig under min utbildning i verkligheten. Jag ser också servicedeskyrket som en bra chans karriärsmässigt, då man kan gå vidare från 1st line och till 2nd line osv. Min allra största drivkraft i yrket är när man ser all kundens ångest och frustration lyftas från deras axlar. Jag vill också få fram ett budskap till mina kunder att datorer är inte farliga, datorn kommer inte explodera bara för du försöker lära dig hur du använder den. Om jag som supporttekniker inte når fram med det budskapet så kommer kunden ha fortsatta problem med sin interaktion med teknisk utrustning.
- Extrajobb
Kundsupport, IT-tekniker,
- Skåne
-
Svenska (Modersmål):
-
Engelska:
-
Tyska:
- Serviceminded
- Driven
- Ödmjuk
Arbetslivserfarenhet
Fälttekniker. Arbetar med reparation, konfiguration och installation av teknisk utrustning ute hos företagskunder eller i verkstaden.
Utbildning
relevanta för servicedesk-yrket såsom Kommunikation och kundbemötande, ITIL Foundation
v3, Felsökning och support inom Windows Server OS m.m. Hittills så har jag fullgjort
kurserna ”Kommunikation och kundbemötande”, ”Felsökningsmetodik, Fjärrhantering” och "ITIL Foundation v3".
Kurserna har varigt givande med passionerade lärare och engagerade klasskamrater. Det har
lärt mig att finslipa kompetenser som man enkelt tar för givet så som aktivt lyssnande och
vikten av bra kommunikation i alla vrån i livet. Dessutom har jag lärt mig lite mer detaljerat
om felsökningsverktyg i Windows-miljö, virtualisering med Hyper-V och dessutom hur man
använder olika fjärrhanteringsverktyg såsom TeamViewer, Screenconnect och LogMeIn
Rescue. Min senaste avslutade kurs var ITIL Foundation v3 där jag fick kunskaper om ITIL ramverket och hur man optimalt arbetar i en IT-bransch.
Referenser
Registrera dig som arbetsgivare
Registrera dig som arbetsgivare
Registrera dig som arbetsgivare
0.11322903633118