Vill du jobba med kundkontakt och samordning?

Söker du efter en roll bestående av kundkontakt, samordning och organisering? Som orderberedare hos Transtema Network Services får du allt i en roll! Här blir du ansvarig för att samordna och koordinera arbetsordrar inom fiber- och telekombranschen.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Transtema Network Services räkning en orderberedare för omgående start. Uppdraget sträcker sig på minst 6 månader fram i tiden med möjlighet till förlängning.

Arbetsdagarna är 8 timmar långa och förlagda mellan 07:00-18:00 där du arbetar på ett rullande schema. En dag i veckan har du antingen öppning eller stängning, dvs. det är bara en dag i veckan du börjar 07.00 respektive slutar 18.00. Övriga dagar är dina arbetstider 8.00-16.30. Transtema Network Services lokaler ligger i Jonsered dit du tar dig enkelt med tåg, buss eller bil.

Transtema Network Services arbetar med bygg, drift samt underhåll av nätinfrastruktur. Klicka dig in på Transtema Network Services hemsida och läs mer om deras verksamhet!

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Transtema Network Services önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Transtema Network Services.

ARBETSUPPGIFTER
Som orderberedare kommer du ansvara för att samordna, koordinera och kvalitetssäkra arbetsordrar. I rollen kommer du att ha kontakt med såväl fälttekniker som slutkunder.

Du kommer till exempel att:


* Tidsboka hembesök hos slutkund för fälttekniker
* Samordna orderinformation för att säkerställa att fälttekniker får rätt förutsättningar
* Aktivt återkoppla kunder/beställare om status på arbetsordrar


Tjänsten passar dig som har en god känsla för service. Du har ett moget förhållningssätt och agerar professionellt både gentemot kunder och gentemot kollegor, och trivs med att använda telefonen som arbetsverktyg. Tjänsten inleds med en gedigen introduktion till arbetsuppgifterna.

VI SÖKER DIG SOM
* Har tidigare erfarenhet av service och kundkontakt


* Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska för att kunna hantera dialog med kunder/tekniker
* Har god IT-vana


Det är meriterande om du har erfarenhet av telekombranschen eller om du tidigare arbetat specifikt med telefonen som verktyg.

Som person utstrålar du trygghet och stabilitet, även i stressiga situationer. Du har en förmåga att prioritera effektivt och tar samtidigt ett stort eget ansvar för dina arbetsuppgifter. Samtidigt som du driver ditt arbete framåt på egen hand arbetar du bra med andra människor. Du agerar lyhört, uppmärksamt och kommunicerar på ett konstruktivt sätt. För att passa i rollen som orderberedare är det även viktigt att du planerar och organiserar effektivt.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: 5 november
* Omfattning: Heltid, minst 6 månader med möjlighet till förlängning
* Lön: Timbaserad månadslön
* Placering: Jonsered, Göteborg
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på gbg02@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!


Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Transtema Network Services arbetar med utbyggnad, installation och underhåll av telekommunikationslösningar. De är idag drygt 740 medarbetare. Läs mer på Transtema Network Services hemsida.

Varaktighet 6 månader eller längre
Löneform Enligt avtal

Klicka här för att söka jobbet