Vi söker kundtjänstmedarbetare till SJ

Vi söker nu dig som vill ge god service, har lätt för att se lösningar och som tycker om att hjälpa resenärer i hela landet. Vi som jobbar här på SJ:s kundtjänst besvarar olika frågeställningar via telefon, mail och chatt.
 
Arbetsbeskrivning
 
Tempot kan tidvis vara högt i samband med trafikstörningar och vi strävar efter att ge den bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.
 
Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer.
 
Vi önskar även att du har en mycket god social och verbal förmåga där du uttrycker dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska, samt att du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för resenärens behov.

Hos Webhelp har du goda utvecklingsmöjligheter då vi är en lärande organisation och regelbundet har olika typer av utbildningsinsatser för våra medarbetare. Dessutom får du lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!


Du har:

• Slutförd gymnasieutbildning med godkänt i svenska, matematik och engelska
• God datorvana, vilket är ett krav, samt goda kunskaper i MS Office
• Goda språkkunskaper i svenska, både muntliga såväl som skriftliga
• Goda språkkunskaper i engelska, muntliga såväl som skriftliga
• Goda geografiska kunskaper om Sverige
• Övriga språkkunskaper är meriterande


Om jobbet

 
Startdatum:
Utbildningsstart och första arbetsdag: måndag den 10 december.

Arbetstid / Varaktighet  

Heltid.

Kundtjänsten har öppet 07:00-22:00 alla veckans dagar. Arbetstiderna förläggs under dessa tider.

Du börjar din anställning med en betald utbildning som pågår i 8 dagar. 
 
Vi önskar även att du har möjlighet att jobba över jul och nyår om det skulle behövas.
 
Lön / Förmåner
Löner enligt kollektivavtal
Friskvårdsbidrag
Massagebidrag  
 
Låter detta som ett jobb för dig? Passa på och vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar. 
 
När du har skickat in din ansökan kommer du få ett personlighetstest utskickat till din epost. Vi ser gärna att du gör detta testet så snabbt som möjligt för att fortsätta vara aktuell i rekryteringsprocessen.

Varaktighet Tillsvidare
Löneform Enligt kollektivavtal Enligt kollektivavtal.

Klicka här för att söka jobbet