Meriterande och kundnära extrajobb inom natur!

Är du student med bakgrund inom natur? Vill du ha ett meriterande extrajobb under studietiden och säkra sommarjobbet redan nu? Då kan jobbet på kundserviceavdelningen på SYNLAB i Umeå vara jobbet för dig! Här får du chansen att jobba i en administrativ roll som präglas av stort ansvar och ger dig stora möjligheter att utvecklas! Sök tjänsten redan idag, vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för SYNLABs räkning en student för ett uppdrag inom kundservice, då vår befintliga konsult Linda inom kort kommer att börja jobba heltid hos SYNLAB. Linda tycker att det roligaste i rollen är att det är väldigt varierande och att hon får lära sig något nytt varje dag!

Kravet är att du ska kunna arbeta minst två tillfällen i veckan under terminerna. I april-maj förväntas du kunna arbeta fler dagar för att täcka upp intern ledighet. Även under sommaren räknar vi med att du kan jobba heltid för att vara aktuell på uppdraget.

Öppettiderna för kundservice är 8-17 och det är under de tiderna du ska kunna jobba under sommaren, men under terminerna finns möjlighet att arbeta under kvällar också när du kommit in i rollen. Exempelvis kan du komma in och jobba en kväll fram till 22 om det passar dina studier bättre än dagtid.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår SYNLABs önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till AcademicWork

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos SYNLAB. Uppdraget kommer att vara på deltid och förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet bör det ses som ett långsiktigt extrajobb.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare kommer du arbeta med backoffice arbete på kundserviceavdelningen och stötta upp de två som jobbar heltid i Umeå. Du kommer att arbeta mycket administrativt med komplicerade ärenden där du får ta stort ansvar för att lösa kundernas problem.

Inledningsvis kommer du att få introduktion där du skuggar en av de som jobbar heltid och har jobbat många år i rollen. Stegvis kommer du att kunna lösa saker på egen hand och under vår och sommar kommer du att få utmana dig själv mycket då du kommer täcka upp för ordinarie personal och jobba heltid.

Du kommer till exempel att:


* Hantera ärenden från kunder som kommer in på telefon och mail
* Hantera problemprov
* Stötta kunder i frågor om analyser
* Ta emot uppgifter från kunder som ska registreras i systemet


För dig som söker ett långsiktigt och meriterande extrajobb är detta ett strålande tillfälle att få erfarenhet och knyta kontakter!

VI SÖKER DIG SOM
* Har utbildning inom naturvetenskap, minst på gymnasienivå


* Du har minst 2 år kvar på dina studier på universitet eller högskola och ett flexibelt schema som gör det möjligt att jobba extra vid sidan av dina studier
* Ha goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift för att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt. Du bör även kunna behärska engelska.
* Goda datorkunskaper och vana av att arbeta i olika system är ett måste för att kunna klara av arbetet.


Vi ser det som meriterande om du just nu läser en utbildning inom natur och om du har jobbat i någon form av serviceyrke tidigare så du har vana av att bemöta kunder. Har du arbetat med liknande typ av arbete ser vi också det som en fördel.

Som person är du noggrann och har ett glatt och energiskt sätt. Det är viktigt att du är snabblärd för att kunna sätta dig in i alla system, och du är ihärdig och ger dig förrän du har kunnat lösa de problem du möts av. Vidare ser vi att du trivs med att arbeta i ett högt tempo samtidigt som du levererar service till kunder.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: 2/1
* Omfattning: Deltid, minst 2 pass i veckan under terminerna men mer under april-maj. Heltid under sommaren
* Placering: Mariehem, Umeå.
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och SYNLABs önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Om du har ett satt slutdatum för ansökningsprocessen, tänk på att du inte får stänga annonsen tidigare och att alla ansökningar måste gås igenom.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på ume02@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!


OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se.


* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.


INFORMATION OM FÖRETAGET
SYNLAB Tidigare ALcontrol ingår en av Europas största laboratoriekoncerner – SYNLAB. På SYNLAB Analytics & Services Sweden AB gör de ca 4 miljoner analyser inom miljö- och livsmedelsbranschen varje år. Genom avancerade analyser på vatten, mark, livsmedel och luft bidrar de till en bättre miljö och till att skydda allmänhetens hälsa. SYNLAB har fyra laboratorier i Sverige, från Malmö i söder till Umeå i norr.

Varaktighet 6 månader eller längre
Löneform Enligt avtal

Klicka här för att söka jobbet