Kundservicemedarbetare

Vi söker kundservicemedarbetare till vårt kontor i centrala Umeå.

Om tjänstenI rollen som kundservicerepresentant är du en viktig resurs då du är den första kontakten kunderna får och du representerar ett varumärke. Det är en bred tjänst i vilken du hanterar olika kommunikationskanaler som telefon, e-post, chat, med mera. I centrum står att i alla sammanhang ge bra och relevant service. Vi arbetar i dagsläget med flertalet stora och välkända varumärken/uppdragsgivare, vilket innebär att det finns möjlighet till variation. God förståelse av försäljning och service är viktigt för att lyckas som kundservicemedarbetare. Vi ger digverktygenatt lyckas genom en välutveckladsäljutbildning samt en detaljerad produktutbildning som ger dig kunskap att hantera kundärenden.Därefter får du löpande dagligt stöd genom aktiv coachning, personliga målsättningar och resultatuppföljning.Vårt mål är att du hela tiden skall utvecklas,få nya utmaningar och växa med oss.Vårt lönesystem gör det möjligt för dig att påverka din lön genom ett provisionssystem, samtidigt som du har en garantilön enligt kollektivavtal med Unionen.Vem söker vi?Vi söker dig som är ansvarsfull och brinner för att ge god service. Vi vill att du är målinriktad och att du är positiv till mångfald, jämställdhet och värnar om allas lika värde. Det är en fördel om du är tävlingsinriktad men du behöver även klara av och lära av motgångar.Vi ser det som ett plus om du är aktiv inom en idrott eller att du har en kreativ sida i form av konst, musik eller teater. Har du dessutom tidigare ledarskapserfarenheter och vågar ta för dig i sociala sammanhang är det meriterande för tjänsten. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter från kundservice, men det är inget krav. KvalifikationerFör tjänsten krävs att du
- Fyllt 18 år
- Har gymnasiekompetens
- Har tidigare någon form av arbetslivserfarenhet (behöver inte vara från kundservicesbranschen). Även sommarjobb etc. går under tidigare erfarenhet.

Det absolut viktigaste för oss är vem du är som person och att du är nyfiken och villig att lära dig nya saker! Har du vidare frågor om tjänsten kan du kontakta Malin på 090-133969.Onlineskapar värdefulla relationer mellan företag och människor. Vi hjälper företag att bygga kundlojalitet och öka sin försäljning, genom att kombinera rätt teknik, rätt människor och rätt kompetens i kunddialoger för försäkringsbolag, elbolag, e-handel, abonnemangsprodukter med flera

Varaktighet Tillsvidare
Löneform Lön enligt överenskommelse

Klicka här för att söka jobbet